我在中国的住院经历
来源: 成铁妹
My Hospital Stay in China
向病人提供不良服务,以及医疗系统中的不良风气似乎司空见惯。此文描述了加国移民老人成铁妹在中国医院的就诊经历,披露了中国普通老百姓就医中出现的困境,包括排长对挂号以及遭到医疗护工系统的盘剥等。
Are poor patient services and unethical practices a norm in China’s medical system? As Tiemei Cheng, a senior Chinese immigrant reveals, patients in China face daunting challenges in seeking medical assistance – from long hospital lineups to being ripped off by the personal care system.
我没有住过医院,对医院的情况也不了解,只是看过几部医患关系的电视剧,对那些‘医闹’的所作所为很反感,对医院和医生的处境很同情。
由于突发了急性腰椎间盘突出症,疼的死去活来,不得以住进了北京某家医院,应该说,手术是成功的,非常感谢那里医生精湛的医术,为患者解除了痛苦。中国人多,医生的临床经验丰富,这是不可置疑的。
但是,通过住院,从某几个侧面,观察到了一些问题,令人耿耿于怀。
第一, 门诊挂号大厅,拥挤的水泄不通,人声嘈杂的像到了集市一般,幸亏我可以用医保卡挂号,才避免了腰痛难忍还要排长队的困难。到了门诊,医生只用三言两语就打发了。想多问问情况,医生只说,先做CT,再来看病。我说:这么简单就完事了?医生说:我一上午看八十个病人,我们也是人,也要吃饭、休息,还能再怎么样呢。听了他的话,再回想一下挂号大厅的情况,才觉得北京的人口已到了膨胀的程度。据说,每天都有成千上万的人涌入北京,来一个人,要带五、六个人,一个简陋的铁皮屋,要住全家五、六口人。医院里的护工多到一个床铺要四个人轮流住的情况。就这样,每天仍有不少从外地来的人,争当护工。而护工又是排号上岗,每月充其量能上二十天就算不错了。医院里走过来碰过去都是护工,我不明白,既然已经人满为患,为什么还在不断的接纳新人,内中暗藏什么机关,不得而知。
第二,病人住院,必须有护工陪同,特别是年龄大的,还规定护工必须雇用医院的,理由是他们的护工经过培训。我住院后,请了一位认识的人陪同,医院不同意,硬是逼着我用他们的人,我不答应,小护士就说:护士长说“您今天不定我们的人,我就不能下班”。我当时就想,下班不下班关我什么事。可是又想,在人屋檐下,不得不低头。还未做手术,闹僵了,不会有好果子吃。于是辞掉自己的人,用了他们的人,每天工资一百五十元。紧接着又提出,如果护工出去吃饭,耽误的时间由雇主承担,他们概不负责。言外之意,还要负担护工的每日三餐。买了饭票后,由护工自己点饭,想吃什么就点什么,用了不到一个月护工,花去六千余元,一般的工薪阶层,怎么能够承担得起,据我观察,在雇护工问题上,他们也是看人下菜碟,像我这样有医保的人,就是他们敲竹杠的对象。像外地人,人家说,看病的钱都是亲友凑的,哪里还有钱雇护工,他们也无可奈何。后来我才知道,护工赚的一百五十元,只能得到一百零八元,其余的都被公司抽走了。我倒觉得,医生还是清廉的,可其他人就不得而知了。
第三,病房里设施虽然不错,但对探视时间和来探视的人员毫无限制,探视病人,可以成群结队一起来。有些人还聚一起为病人向上帝祈祷,连说带唱,声音很大,弄得其他病人无法休息。不了解内情的人还以为病房里搞什么文娱活动呢。住三个人的病房里,经常堆着十几个人,有说有笑,完全失去了病房的样子。卫生间里堆满了陪护人员的锅、碗、瓢、勺。地上经常有积水,极易滑倒。可医院每周还发表格,让病人评估他们的防滑措施。岂不是一大讽刺。这也可能是,随着国家的改革开放,医院也搞改革开放了的缘故。
第四,看起来,托人情走后门的情况还很严重。一个普普通通的家庭妇女,住进来后,好几个穿白大褂的人跟着,和病人的亲属有说有笑,临走时还说,阿姨,有事打电话。一看就是走后门进来的,所以这女人在病房里横行霸道,为所欲为,令人啼笑皆非。
上述不良风气,不知医院领导是否知道,如果不知又当别论。否则,真是到了解决问题的时候了。
向病人提供不良服务,以及医疗系统中的不良风气似乎司空见惯。此文描述了加国移民老人成铁妹在中国医院的就诊经历,披露了中国普通老百姓就医中出现的困境,包括排长对挂号以及遭到医疗护工系统的盘剥等。
Are poor patient services and unethical practices a norm in China’s medical system? As Tiemei Cheng, a senior Chinese immigrant reveals, patients in China face daunting challenges in seeking medical assistance – from long hospital lineups to being ripped off by the personal care system.
我没有住过医院,对医院的情况也不了解,只是看过几部医患关系的电视剧,对那些‘医闹’的所作所为很反感,对医院和医生的处境很同情。
由于突发了急性腰椎间盘突出症,疼的死去活来,不得以住进了北京某家医院,应该说,手术是成功的,非常感谢那里医生精湛的医术,为患者解除了痛苦。中国人多,医生的临床经验丰富,这是不可置疑的。
但是,通过住院,从某几个侧面,观察到了一些问题,令人耿耿于怀。
第一, 门诊挂号大厅,拥挤的水泄不通,人声嘈杂的像到了集市一般,幸亏我可以用医保卡挂号,才避免了腰痛难忍还要排长队的困难。到了门诊,医生只用三言两语就打发了。想多问问情况,医生只说,先做CT,再来看病。我说:这么简单就完事了?医生说:我一上午看八十个病人,我们也是人,也要吃饭、休息,还能再怎么样呢。听了他的话,再回想一下挂号大厅的情况,才觉得北京的人口已到了膨胀的程度。据说,每天都有成千上万的人涌入北京,来一个人,要带五、六个人,一个简陋的铁皮屋,要住全家五、六口人。医院里的护工多到一个床铺要四个人轮流住的情况。就这样,每天仍有不少从外地来的人,争当护工。而护工又是排号上岗,每月充其量能上二十天就算不错了。医院里走过来碰过去都是护工,我不明白,既然已经人满为患,为什么还在不断的接纳新人,内中暗藏什么机关,不得而知。
第二,病人住院,必须有护工陪同,特别是年龄大的,还规定护工必须雇用医院的,理由是他们的护工经过培训。我住院后,请了一位认识的人陪同,医院不同意,硬是逼着我用他们的人,我不答应,小护士就说:护士长说“您今天不定我们的人,我就不能下班”。我当时就想,下班不下班关我什么事。可是又想,在人屋檐下,不得不低头。还未做手术,闹僵了,不会有好果子吃。于是辞掉自己的人,用了他们的人,每天工资一百五十元。紧接着又提出,如果护工出去吃饭,耽误的时间由雇主承担,他们概不负责。言外之意,还要负担护工的每日三餐。买了饭票后,由护工自己点饭,想吃什么就点什么,用了不到一个月护工,花去六千余元,一般的工薪阶层,怎么能够承担得起,据我观察,在雇护工问题上,他们也是看人下菜碟,像我这样有医保的人,就是他们敲竹杠的对象。像外地人,人家说,看病的钱都是亲友凑的,哪里还有钱雇护工,他们也无可奈何。后来我才知道,护工赚的一百五十元,只能得到一百零八元,其余的都被公司抽走了。我倒觉得,医生还是清廉的,可其他人就不得而知了。
第三,病房里设施虽然不错,但对探视时间和来探视的人员毫无限制,探视病人,可以成群结队一起来。有些人还聚一起为病人向上帝祈祷,连说带唱,声音很大,弄得其他病人无法休息。不了解内情的人还以为病房里搞什么文娱活动呢。住三个人的病房里,经常堆着十几个人,有说有笑,完全失去了病房的样子。卫生间里堆满了陪护人员的锅、碗、瓢、勺。地上经常有积水,极易滑倒。可医院每周还发表格,让病人评估他们的防滑措施。岂不是一大讽刺。这也可能是,随着国家的改革开放,医院也搞改革开放了的缘故。
第四,看起来,托人情走后门的情况还很严重。一个普普通通的家庭妇女,住进来后,好几个穿白大褂的人跟着,和病人的亲属有说有笑,临走时还说,阿姨,有事打电话。一看就是走后门进来的,所以这女人在病房里横行霸道,为所欲为,令人啼笑皆非。
上述不良风气,不知医院领导是否知道,如果不知又当别论。否则,真是到了解决问题的时候了。
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