银行竞争新移民帐户

在银行争夺新客户之际，新移民成为加拿大各大银行垂涎不已的目标。由于零售银行业务利润丰厚，各大银行纷纷竭尽所能争取新客户，包括在新移民离开家乡之前就将他们锁定为开户目标。

New immigrants are fiercely coveted by Canadian banks, as the banks compete for new customers. The lucrative retail banking industry is so appealing that major banks use every tactics possible – including locking newcomers down before they leave their home country -- to win new clients.

据《环球邮报》报道，随着客户争夺战愈来愈激烈，加拿大银行正在制定新战术吸引新移民，甚至在一些新移民尚未抵埠加国前就已经将他们锁定为目标客户。

从传统上来说，金融机构一直是依赖于相对简单和老套的策略去吸引新移民客户，其中包括提供一年免费支票账户，向没有信用记录的加国新移民发放信用卡等。但是随着客户争夺战愈来愈激烈，这些策略已经远远不够。

在本月初，加拿大帝国商业银行（Canadian Imperial Bank of Commerce）与大多伦多机场管理局(Greater Toronto Airports Authority)签订了一份新协议，使得帝国商业银行成为唯一一个被允许在加国最大的机场——多伦多皮尔逊国际机场（Lester B. Pearson International Airport）做广告的银行，该行同时还获得通过自动柜员机和分行提供银行服务的独家权利。不久以后，在新移民尚未离开机场时，帝国商业银行就可以帮助他们开设银行账户。

与此同时，丰业银行（Bank of Nova Scotia）宣布其已经和北京银行（Bank of Beijing）达成合作关系，甚至允许新移民在离开祖国前，就可以开设丰业银行的账户和申请加拿大的信用卡，北京银行大约20家分行都将提供相关的服务。该协议与丰业银行最近和中国的西安银行（Bank of Xi’an）达成的协议类似。

各大银行之所以如此垂涎新移民客户，是因为加拿大零售银行业务的市场份额很难抢占。由于各大银行都已经牢牢占据一定的市场份额，而零售银行业务利润非常丰厚，因此哪怕在一年中只提高1%的市场份额，也可以堪称是大胜利。

丰业银行零售业务负责人James McPhedran称，在加拿大争取新客户非常难，争夺战一直很激烈。在2013财年，丰业银行从其加拿大银行业务中赚了$23亿元。

吸引新移民一直被视为是赢得新客户的更简单方法之一，因为在移民抵埠加国之前往往不会对各家银行有喜恶之分。但是，由于各家银行纷纷推出尽早锁定新移民的计划，它们也因此陷入了一场混战。

帝国商业银行最近与与大多伦多机场管理局签订的协议，就对专为新移民量身打造的银行服务计划——“欢迎来到加拿大”(Welcome to Canada)进行了修改，该行在2009年首次推出该计划。在今年夏天，该计划中加入了更多的产品，比如不同类型的信用卡，银行推出多种语言的宣传广告等。

这些措施很有必要，因为仅靠机场的分行无法吸引所有的新移民。在许多情况下，银行为了确保业务，还需要在不断发展的移民社区设立实体的银行分支。帝国商业银行全国销售和服务业务负责人托梅（Larry Tomei）称，该行最近在安省宾顿市设立了新的分行，宾顿市位于多伦多市郊西北，当地居住着许多南亚移民，在分行开通后，天天客户排长龙。

丰业银行在2008年就开始想方设法吸引新移民客户，当时该行设立了一个多元化银行集团，以探讨吸引移民客户的新方法。此后，新移民客户的争夺战就愈演愈烈，且这一状况将不会终止。