阿里巴巴光棍双11狂掀购物潮
Alibaba’s Single Day event rakes in bonanza
来源: 大中报 冯惠蓉
编者按:通过利用先进技术和便利店的潜能,阿里巴巴的宏伟零售实验计划打造出让亚马逊等全球网络零售巨头都竞相效仿的领先商业模式。在光棍双11购物狂欢节中,身为中国网购标杆平台的阿里巴巴狂掀购物潮,其再创新高的交易额让全球竞争对手相形见绌。
Editor’s Note: Tapping into technology prowess and convenient stores’ hidden capacity, Alibaba’s grand retail experiment sets up a leading business model for global e-commerce giants – including Amazon to follow. In its Singles’ Day sales event, China’s iconic online platform created a retail frenzy like no other, raking in a record bonanza that puts its global rivals to shame.
据《环球邮报》报道,阿里巴巴(Alibaba Group Holding Ltd.)2017年光棍双11交易额再创新高,达到1682亿元人民币($320亿加元),这主要要归功于该公司加大海外投资,并努力将传统零售商与电子商务渠道融合。
阿里巴巴今年双11购物狂欢节的销售额较去年增长了39%,不仅远远超出花旗银行的预估,也打消了人们对中国经济减速的担忧。在今年的双11,至少有82个品牌的销售额突破1000亿元人民币,其中耐克、小米和优衣库等企业都是这场狂欢的大赢家。
为了宣传造势,中国电商巨头阿里巴巴今年举办的双11晚会也是众星云集,连电影明显妮可•基德曼(Nicole Kidman)和美国说唱歌手法瑞尔•威廉姆斯(Pharrell Williams)都前来助阵。阿里巴巴首席执行官张勇直言该公司想让双11购物狂欢节变成全球化盛事,并打算在不久后将双11晚会的舞台搬到海外。今年,至少有225个国家和地区的商家参与了双11购物狂欢节,所涉商品包括打折的龙虾、iPhone手机和冰箱。
在今年的双11购物狂欢节中,约有90%的交易是在移动端完成,在成交高峰期时,每秒有多达25.6万单交易成交。
在此之前,花旗银行曾预测今年双11的交易额会增长30%,达到1580亿元人民币。虽然今年的交易额增幅只有去年的一半,但双11的声势仍远远超过“黑色星期五”和“网购星期一”等西方国家的购物节。实际上,阿里巴巴的创始人,亿万富翁马云是想用科技颠覆中国价值$4万亿美元的传统零售业,而双11购物节只是他的实验平台,该计划将有助于阿里巴巴在中国的零售业市场占据绝对优势。
阿里巴巴总裁Mike Evans在接受彭博电视台采访时称,该项计划是为了整合线上和线下的销售,但这并不仅仅只是进行技术整合,还要将品牌运营的数据和效率与消费者极其个性化的需求结合起来。目前该计划已经对阿里巴巴的日常业务产生影响。
由于阿拉伯数字“1”形似光滑的棍子,因此11月11日也成为单身一族的节日“光棍节”。现在,双11已经成为中国人的狂欢购物节,而总部位于杭州的阿里巴巴集团也可以利用这个机会测试其云计算、物流和支付系统的能力。
为了实现这一目的,阿里巴巴的团队在双11前就帮助全国各地大约60万个小型店铺和约1,000个品牌企业升级了电脑系统。其中有许多位于城市黄金地段的零售商将会升级为物流和货物储存中心。
目前中国有600万个便利店,为了让其中十分之一实现联网,阿里巴巴推出了名为“零售通”的服务应用,这款应用程序会为便利店提供有关进货和商品展示的建议。这些货物都是直接从阿里巴巴的仓库发货,避免了中间商环节。因此从理论上讲,这也会提高小商家的盈利。
此外,阿里巴巴还将10万个零售店升级为智能商店。如果一个店铺库存短缺,顾客可以在别的店铺追踪存货信息。另外,这些商店还可以将货物送到顾客家中。
阿里巴巴的宏伟零售实验目前尚处于起步阶段,如果该计划能够奏效,阿里巴巴就可以在实体零售业碎片化的时代超越电商巨头亚马逊(Amazon.com Inc.)。在杰夫•贝佐斯(Jeff Bezos)的亚马逊宣布以$137亿美元收购Whole Foods Market Inc .之前,马云的阿里巴巴就已经斥资数十亿美元收购了大量杂货店、购物中心乃至百货商店。
Evans称,在双11过后,阿里巴巴可能需要派送7亿个包裹,这是非常庞大的运输量,需要中国国内以及国外的强大物流网络才能支撑,阿里巴巴将会继续投资这一业务,因为只有掌控全局才能确保优质服务。
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