公寓被租客在Airbnb网站转租70多次 房东告租客打赢官司

 

CBC 8月6日发表的一篇文章称，一位多伦多房东在发现自己租出去的公寓在其不知情的情况下，被一个和一家物业管理公司有关联的租客在Airbnb网站上转租了很多次，她一怒之下投诉至业主及租客仲裁委员会(Landlord and Tenant Board)，并打赢了这场官司。 

 

在今年3月，CBC Toronto在进行调查后曝光了多位公寓业主的公寓单位是如何被一个自称是在当地一家物业管理公司工作的“房东”放到房屋共享租赁网站上进行短期出租，这也促使人们呼吁当局就此加强规管。

 

打赢官司的公寓业主Sanda Jovasevic称，正义或许会迟到，但绝不会缺席。Jovasevic花费数千元打这场官司，就是为了就她认为至少由70名Airbnb客户导致的损失争取赔偿，并驱逐她认为从未真正入住其出租公寓的租客。

 

业主及租客仲裁委员会最终下令被告租客向Jovasevic支付约$4,400元，Jovasevic已证实她的法律团队已经收到这笔钱。

 

业主及租客仲裁委员会的裁决还称，被告租客的代理人在作证时并不可信，并在今年5月的聆讯期间提供了明显不真实的证词。

 

Jovasevic夫妇的租房噩梦始于2016年。在2016年5月，Jovasevic和丈夫决定将自己位于多伦多市中心300 Front Street West的一套公寓出租，并希望寻找一个长期租客，Jovasevic夫妇投资这套邻近多伦多地标建筑CN Tower的公寓是为了在退休后能有一定的经济保障。为了寻找理想的租客，Jovasevic还雇佣了一名房产经纪。

 

Jovasevic夫妇从未见过他们的租客，而是让地产经纪全权处理相关交易，但是，这个租客看起来似乎很可靠，他提供了一封推荐信，自称在多伦多一家名为Zahra Properties的物业管理公司做会计。

 

在接下来的一年里，Jovasevic夫妇从未为这套出租公寓操过心，因为他们每月都能按时收到$2,100元租金。

 

但是到了2017年初，奇怪的事情开始发生了。一开始，是公寓大厦门房打电话给Jovasevic，称她的公寓门大开着；后来，又有人打电话给Jovasevic，抱怨称住在她公寓里的两名Airbnb租客噪音太大。

 

直到此时，Jovasevic才知道自己的公寓被一个名叫“索菲亚”（Sofia）的房东挂在房屋共享租赁网站Airbnb上短期出租，并且下面已经有70多条评论，最早的日期可以追溯至2016年。除了Jovasevic的这套公寓，这个名叫“索菲亚”的房东还同时出租着另外十多套公寓，截至2018年3月，这些公寓下面已经有近700条评论。

 

在震惊之下，Jovasevic通知她的租客要查看自己的公寓，但这个男租客从未露面，现身的是一个自称是Zahra Properties物业管理公司代表的女子，该公司也就是Jovasevic的租客的雇主。Jovasevic提供给CBC的电邮显示，该名女子自称是Zahra Properties公司的物业经理，并称Jovasevic的租客是其“客户”。

 

在查房时，Jovasevic拍下了公寓内空空如也的壁橱和冰箱的照片，并且还发现了一张她认为是清洁工留下的过时检查表。在当月底，Jovasevic再次查房，但却发现自己的租客不在，里面只有一名来自美国的女子，她称自己是通过Airbnb网站短租这套公寓，住两晚的价格是$266.17美元。

 

在这之后，愤怒的Jovasevic通知租客终止租约，并在通知书中称她的公寓未有经过她的同意就被用作短期出租。

 

CBC Toronto随后的调查发现，另一名公寓业主的公寓单位也被“索菲亚”挂在Airbnb网站上短期出租，而业主也同样不知情。

 

之后，CBC Toronto的记者通过Airbnb网站联系了“索菲亚”，称要短租Jovasevic的公寓，到了约见时间，一名自称是Zahra Properties公司代表的女子现身，但她称Jovasevic的公寓租不了，给了记者另一套公寓的钥匙。

 

CBC Toronto的记者在进一步调查后发现，这套公寓的主人也不知道自己的房子被人挂在Airbnb网上短租，并且他们的长期租客和Jovasevic的公寓长期租客是同一个人。该业主后来告诉记者，在她终止租约后，这个租客已经搬走了。

 

在今年5月，Jovasevic终于在业主及租客仲裁委员会面前和其租客的法律团队进行了正面交锋。

 

Jovasevic申请驱逐自己的租客，并要求对其公寓的“过度损坏”进行赔偿。但其租客反击称Jovasevic上门滋扰，非法进入他租住的公寓。

 

最终，业主及租客仲裁委员会驳回了租客的说辞，下令其向Jovasevic支付逾$4,200元赔偿金，同时承担她的$175元申请费。

 

业主及租客仲裁委员会副主席凯里（Ruth Carey）在裁决书中指出，租客的代理人自称是Zahra Properties公司的物业经理，她告诉该委员会自己知道在Airbnb网站上租房的房东“索菲亚”，但她又称该房东不在Zahra Properties公司工作，只是该公司的承包商。该代理人还称，在CBC Toronto公布最新调查结果后，“索菲亚”曾谈及自己的失实陈述。

 

该名代理人还称，她是在自己的办公室里偶然听到有人在谈论Jovasevic夫妇在获知自己的房子被挂到Airbnb网站短租后所采取的行动，因为Jovasevic的租客当时在印度，所以她决定帮他一把。

 

尽管该名代理人在电邮中称Jovasevic的租客是其“客户”，但她后来又说这是一个“错误”，因为该租客并非Zahra Properties公司的客户，她只是用自己的私人时间为他提供了帮助。

 

该名代理人还称，在搬家公司于今年2月将Jovasevic的公寓腾空时，室内取暖炉的旋钮实际上仍能正常工作，并非像Jovasevic所说的已被损坏。但是，该代理人自己提供的照片却明明白白显示取暖炉的旋钮已经损坏。

 

凯里在裁决书中还指出，被告租客在向业主及租客仲裁委员会提出申请时是通过属于Zahra Properties公司东主的信用卡付费。

 

基于代理人所发电邮的内容，通过Zahra Properties公司付费以及作为证据提交的照片，凯里认定该代理人说自己所做的一切只是在帮租客忙并不是实话。

 

Zahra Properties公司的东主Afzal Nathoo在接受CBC Toronto的电话采访时称，此事和Zahra Properties公司并无关系。

 

Nathoo称，员工可以做任何事情，他的员工有可能犯罪，但这和他的公司无关，因为他的公司从未参与这些事情。

 

民宿短租公平法规全国维权联盟Fairbnb的发言人维迪兹（Thorben Wieditz）称，Jovasevic以及其他一些房东的经历突显出对住房共享服务加强规管，以保护从未打算将自己的房子用作短租的真正房东及其邻里的的必要性。

 

多伦多市府旨在限制房主将主要住宅挂牌出租的新规原本预计在今年6月1日生效，但安省市政委员会（Ontario Municipal Board）接连接到相关投诉，却导致8月底召开相关聆讯，预计要等到该委员会作出裁决数周乃至数月后，新规才会出台。

 

维迪兹称，这令人深感遗憾，因为一些公寓并非是被合法拥有者放租，也会导致包括游客在内的租客面临危险。因为这些被转租的公寓根本没有责任制或透明度可言，你不知道自己是从谁手里租的房，也不知道这些房子是否安全。

 

至于Jovasevic，她将这场长达数月的官司视为吸取经验教训的好机会，并称今后在选择新租客时会亲自把关，而不是依赖房产经纪做决定。

 

Jovasevic称，这段经历让她学到很多东西，期间耗时又耗力。她希望自己不会再重蹈覆辙，也希望其他人都能引以为鉴。