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九年努力付之东流,Google+悄悄收场

来源: 大中报 王飞



根据BBC科技记者克里斯·福斯(Chris Fox)的报道,九年前,美国科技巨头谷歌推出自己家的社交网站Google+,多年来一直无法吸引大量使用者。谷歌终于在4月初将其关闭。

Google+在2010年推出的时候,以脸书(Facebook)和推特为竞争对手。这也是谷歌第四次尝试推出社交网站。

谷歌多年来使用不同方法增加使用者人数,甚至把它与旗下另一个视频网站YouTube作了有限度的结合,要求YouTube用户必须以Google+帐户留言,但仍未能增加使用者人数。



许多科技评论员早在2011年就断言Google+将无法生存,但它还是支持了九年,直至谷歌去年发现Google+的系统发生资料外泄,只好忍痛将其关闭。

Google+到底是个什么东西?
谷歌在2011年6月推出Google+的时候,只接受获邀请的人开设帐户,之后才公开让所有人登记。

它所具有的功能与许多其他社交网站相差不多,例如用户可上传照片、更新个人状态等等。Google+的其中一个主要功能让用户把自己在网站上的联络人分为不同类别,并可与他们使用多方视频通话。

但谷歌遇到最大的问题,是使用Google+的人少之又少。

美国杂志《福布斯》记者塔西(Paul Tassi)是首批Google+的用家,他说他开启Google+的时候像一个“沙漠”。“那是一个庞大和空荡的荒漠,完全没有朋友更新他们的动态,有许多人已经开通帐户,但他们都没有花时间来这里研究一下它的功能。”



为什么Google+搞不起来?
社交网站分析员纳瓦拉(Matt Navarra)认为,Google+从第一天开始就“注定失败”。

他认为,Google+的使用界面太过繁杂、太多变化,比脸书等社交网站迟来许多,谷歌内部对如何把Google+融合到其他谷歌网站也无法达成共识,这些都影响Google+之后的发展。

谷歌也要求所有在Google+开设帐户的人以实名登记,被发现使用虚假名字的帐户会被停用,甚至影响到他们的其他谷歌服务,如Gmail。

谷歌最初也做了一个不寻常决定:禁止商业公司在Google+开设帐户,其后才更改政策。

对于少数真正有兴趣使用Google+的人,适应这个系统也不是一件容易的事。脸书使用者会给自己喜欢的帖文“点赞”,推特使用者可把帖文标签改成“喜欢”,但Google+类似的功能却被称为“加1”。



谷歌之后做了什么事情?
谷歌为了推广Google+,把它融合到旗下Gmail、YouTube等其他服务,包括要求用户在YouTube和安卓手机软件下载平台Google Play留言之前,需要开通Google+帐户。

Google+看起来突然多了许多活动,因为谷歌使用者在其他平台的一举一动都被复制到Google+去了。但这个决定却遭到用户反弹,许多为YouTube短片制作者觉得,谷歌滥用了他们的成功来支撑Google+的发展。

谷歌表示,他们曾达到5亿用户的高峰,但是这些用户当中有多少人真正使用这个网站却无人知晓。

BBC科技记者凯兰乔恩(Rory Cellan-Jones)在2011年撰文指出,最大的问题是在脸书当时7.5亿的用户和推特1亿用户当中,究竟有多少人“愿意搬到另一个社交平台,或者认为自己需要另一个社交平台”。



Google+的终结
创造Google+的贡多特拉(Vic Gundotra)2014年4月离开谷歌,改变随之而来。

Google+受欢迎的部份,例如Hangouts和照片集被分拆出来独立营运,谷歌也把Google+从YouTube分拆开来。

谷歌在2015年尝试集中推广Google+的“群组”功能,却没能重燃外界的兴趣。谷歌去年发现Google+发生了两次资料外泄事故,令谷歌痛下决定关闭这个网站。

谷歌指出,Google+的软件问题令第三方开发商可以取得5200万名会员的资料。就在这时,谷歌决定以真相安抚外界:Google+的真正使用者其实没有那么多。谷歌在网站公布,超过90%的Google+使用者平均在网站花的时间“少于五秒”。

一个专门纪录被下架谷歌产品的网站,已经为Google+设立“墓碑”。网站创办人哈利姆·尼(Naeem Nur)说,这个名为谷歌墓园网站的目标,是为了鼓励谷歌的朋友要“继续尝试新的创意”。

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