疫情推动网购 邮局呼吁尽早采购圣诞礼物以避免高峰延误
来源: 大中报 王飞
(大中报/096.ca讯):根据Narcity.com的报道,还有3个星期才到万圣节,现在便要开始买圣诞礼物?加拿大邮局(Canada Post)指出,新冠病毒疫情加速改变民众的消费习惯,愈来愈多人转向网购,令邮局处理包裹的数量剧增,为免因为邮包延误而扫兴,最好提前两个月便开始订购。同时,邮局也会增聘临时工人和增加车队数量以应付局面。
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邮局于6月进行的一项调查显示,48%受访者计划网购大部分甚至全部圣诞礼物,另有54%称将在本月或11月初开始采购。该公司发表声明说,“提早选购并分散购买,是避免传统网购旺季中(包里数量)短期激增的关键。预期数量加上传统旺季包里激增,可能导致邮递工作不胜负荷,并出现严重延误。”
为应付今年圣诞的邮递服务,邮局将增加4,000临时工和超过1,000辆汽车,以及添置主要器具。很多地区将在周末也会派送包裹,并增加民众领取邮包的地点,很多邮局也会延长服务时间。
邮局说,“即使计划增加人手,提高工作能力,以及跟客户合作,但传统旺季包里激增加上前所未有的数量,可能会使我们在全国各地处理和派递包里的能力不胜负荷。”它强调,提早选购将既有助于避免国民失望,支持全国各地的商户,还可分散预期需求,并避免出现圣诞节包里派递紧张情况。
邮局也加强了追踪科技,以便民众能够更清楚知悉包裹的处理情况。邮局与主要客户合作以改善包裹的处理流程。
邮局指出,疫情令民众的消费模式产生极大变化,疫情期间的包裹数量已经直追圣诞节高峰期,提前网购既可以支持本国商户,也避免因为延误而扫兴。
加拿大人往往在圣诞节临近才开始大量网购,造成短时间内要处理大量包裹。邮局即使全力运作,也无法在包裹数量大增的情况下,再应付节日的额外高峰。
邮局表示,民众网购时应小心浏览零售商的送货资料。如果计划邮寄包裹给亲友,提前收到礼物胜过迟到。
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