经济复苏的动力:加拿大人愿意多花钱支持本地小商户
来源: 大中报 王飞
(大中报/096.ca讯):根据雅虎财经的报道,加拿大的消费者越来越关注本地社区的小商户,有半数人宁可多支付5元光顾本地的商店,更有三成人愿意多花费10元购买相同产品。
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电子转帐服务公司Interac委托伟达公关顾问公司(Hill+Knowlton)进行的全国调查显示,有75%消费者的消费习惯因为疫情改变,感到支持社区的商户更为重要。有55%为支持本地店铺改在寓所附近购物。消费者并非只是嘴上说说,有48%愿意花更长时间等待送货或到取,有50%人愿意多花5元购买相同的产品,更有31%的人愿意多花10元向社区的商店购物。
该调查的其他主要发现包括:
·锁定期间在本地–即使在实行在家下订单的期间,仍有64%的加拿大人希望支持其本地业务
·实体店仍然很重要– 66%的加拿大人表示愿意到商店(路边或店内)购买当地商家的商品,而不是在线购买
·数字支付– 52%的加拿大人表示,他们很愿意通过Interac e-Transfer支付与其他支付方式一样的小生意
·企业提供新的解决方案–艾伯塔省的企业收到的Interac电子转移交易量同比增长228%
·大流行的影响– 90%的安大略人认为该省的当地企业受到大流行的影响特别大
·忠于本地人-魁北克人是最忠实的人,有61%的人说他们在本地购物是因为他们想支持小企业
Interac首席商务官凯里霍(William Keliehor)指出,虽然整体消费依然疲弱,全国的小商户均受到打击,但调查发现,民众希望他们的消费,能够协助小店铺在疫后复苏。电子转帐的无接触安全付款方式,在未来经济复苏时将担当一个重要角色。
银行扣帐卡疫情期间使用率增3倍
报告指出,有66%消费者相信只收现金的商店会遇到困难。自去年3月疫情爆发以来,消费使用银行扣帐卡(Debit Payment)付款的数量大幅增加333%,商户透过电子转帐(e-Transfer)的收费也上升113%。去年4月至今年3月底的电子转帐数量达1.33亿元,比2019年增加52%。
他说,转帐数量反映出很多商户适应新的趋势,改用电子支付工具服务顾客。这项转变将对加拿大的零售业带来长远影响。为消费者在网购、应用程式落单或实体店购物,提供多种付款方式的店铺,将在未来抢得先机。
调查发现,有72%的消费者希望在网购、应用程式落单或到实体店取货时,均可以使用银行扣帐卡付款,较去年的调查增加5%。有近七成消费者要求可以用银行扣帐卡网购。
报告又指出,虽然网购愈来愈普遍,但有66%人仍然愿意以到取或入内的方式购物。有52%对透过电子转帐与其他支付方式同样感到安心。
阿省商户过去一年来,使用电子转帐增幅最高达228%。安省民众有90%认为本地小商户受疫情打击最大。魁省居民是最支持本地消费,有61%人光顾社区内的店铺。
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