绝望的加拿大零售商从黑色星期五的数字中看到了希望
A holiday miracle? Desperate Canadian retailers see hope in Black Friday numbers
来源: 大中报 梁楚怡
(大中报/096.ca讯) 多伦多星报日前发表了一篇商业记者Josh Rubin的文章,他注意到加拿大今年的 "黑色星期五 "看起来业绩不错。
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而对于在近两年与封锁措施和其它COVID限制作斗争后,迫切希望有一个好的假日季节的零售商来说,这标志着好运开始。
该公司在上周五共处理了2280万笔交易,而去年的黑色星期五交易量为2000万笔。他们在周五下午3:40达到了每秒600笔交易的峰值,而去年的峰值为每秒550笔。
Moneris公司产品战略和开发总监Jordan Williamson 表示,这是好消息,看起来人们开始恢复到COVID之前的消费模式。该公司预计这将持续整个圣诞假期。
分析师Lisa Hutcheson透露,一个繁忙的圣诞假期对于一直在为生存而苦苦挣扎的零售商来说至关重要。
零售咨询公司J.C. Williams Group的管理合伙人Hutcheson说:"让购物者回到他们的实体店是隧道尽头的曙光。每一个零售商都需要一个好的假日购物潮。"
加拿大零售委员会(RCC)发言人Michelle Wasylyshen表示,即使在非COVID时代,假日季节也是许多零售商"要么成功,要么失败"(make or break)的时机。
她说:"对一些零售商来说,11月和12月可能是他们全年销售额的40%。虽然店主开始看到顾客返回,但一些人仍然受到供应链问题和吸引员工返回岗位的麻烦的阻碍。"
"他们还没有走出困境。"不过,她表示,这并不全是厄运。RCC的一项调查显示,加拿大人今年计划在假日购物上平均花费792元,高于2020年的693元。
Wasylyshen 说:"顾客希望进入商店,他们计划消费更多,而且今年顾客的财务状况更好。" 她认为这些都是值得乐观的理由。
本季第一个大型购物日--黑色星期五的表现似乎证明了这一点。
最重要的类别是家庭用品,有160万笔交易。虽然这些商品在疫情期间一直销售火爆,但Williamson怀疑现在有了不同,因为人们准备以去年无法做到的方式招待朋友和家人。
最重要的类别是家庭用品,有160万笔交易。虽然这些商品在疫情期间一直销售火爆,但Williamson怀疑现在有了不同,因为人们准备以去年无法做到的方式招待朋友和家人。
Williamson说:"我们在COVID期间看到的家庭装修支出增加,但我认为人们更想为完美的假期做好准备。"
Hutcheson注意到,虽然有很大一部分交易是在网上进行的,但实体店中一样喧嚣。
Hutcheson 指出,人们想融入这个欢乐的季节,而购物是其中的一部分。人们想恢复正常。她周五走出她位于多伦多伊顿中心的办公室观察到,这不是典型的黑色星期五,但这是她在一段时间内看到的最多的肩并肩的购物。
总部位于多伦多的零售连锁店Mastermind Toys,其公司首席执行官Sarah Jordan的电子邮件显示,第三季度的销售额与去年同期相比增长25%,比2019年增长30%。她预计下一季度的情况会更好。
Jordan 说:"截至上周,我们第四季度至今的业绩比2020年增长了20%,与疫情前的水平相比增长了60%。" 另外,公司提前两个月订购假日储备来应付供应链问题。
当然,这种喜悦并不普遍。
与妻子Nadine Devereux-Iacullo 一起经营意大利男装精品店Capo Salerno的店主Paolo Iacullo就沮丧的承认,在黑色星期五,他的店里只有四名顾客。
Iacullo表示,生意在夏末秋初的一段上升期后,最近又下降了。对获得疫情之前的那种繁忙的假日购物潮,他并不乐观。
Iacullo 明白现在距圣诞节只有四个星期了。可是,人们因为新的COVID变体Omicron,又紧张起来。该变体上周被世界卫生组织宣布为一个值得关注的变体。
商店里的热门产品?
根据谷歌的数据显示,在进入黑色星期五和网购星期一的时候,这些是加拿大每个产品类别的热门搜索。
玩具乐高DOTS系列:与世界上最知名的玩具品牌之一的传统迷你积木相比,可以定制积木上的点的形状和颜色。
服装North Face夹克: North Face成为搜索量最大的服装,这对加拿大鹅来说一定是个打击。但考虑到加拿大鹅的售价往往比North Face高几百元,这也许并不令人惊讶。
消费类电子产品 Bose条形音响:虽然游戏机或最新的手机往往是最抢手的电子产品,但这一次,是一个高端条形音响。也许人们仍在享受家中的生活。
美容产品 香水:无论是主打产品,还是芳香四溢的小礼物,这款香水都能带来意想不到的惊喜。
锻炼设备 Peloton跑步机:他们已经对健身自行车类别进行了重新开发。现在Peloton是否也要对老式跑步机采取同样的做法?
家用电器 除湿器:虽然冬天炉子的轰鸣会使人们家里的空气变得干燥,但有人显然在寻找使家里变得更加干燥的方法。
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