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加拿大连锁影院Cineplex因其 "误导性"的在线预订费用而被起诉,消费者可能获得退款
Cineplex Is Getting Sued For Having 'Misleading' Online Booking Fees & You Could Get A Refund
Cineplex Is Getting Sued For Having 'Misleading' Online Booking Fees & You Could Get A Refund
(大中网/096.ca讯)据多伦多资讯网站NarCity报道说,在网上订购东西时,你是否感受过不断潜在收费的痛苦?加拿大影院Cineplex因为去年推出的预订费而陷入困境。
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加拿大竞争局(Competition Bureau)指控影院Cineplex使用在线预订费构成了误导性广告,因此该连锁影院被起诉。
简而言之,去年Cineplex对在Cineplex网站或Cineplex手机应用上的在线购票收取了1.5元的预订费。这项预订费于2022年6月推出,被描述为公司"进一步投资和发展"的一种解决之道。
在5月18日(周四)发表的一份声明中,竞争局说:"许多消费者无法在Cineplex的网站或手机应用上以广告价格购买门票,因为它在票价上增加了1.5元的强制性在线预订费。"
如果竞争局在此案中获胜,Cineplex将被要求停止所谓的"欺骗性广告",支付罚款,以及向通过Cineplex的网站或手机应用购买门票的消费者"发出赔偿"。
这意味着,如果你在这段时间预订电影时支付了1.5元,你有可能收到退款。
竞争专员博斯韦尔(Matthew Boswell)说:“消费者希望支付宣传广告上的价格。我们正在对Cineplex采取行动,因为像预订费这样的误导性策略只会欺骗和伤害消费者。多年来,我们一直敦促商家,包括院线售票商家,提前显示其产品的全价。我提醒所有企业审查它们的定价策略,以确保它们不会误导消费者。”


Cineplex发表了对这一诉讼的回应,称竞争局的指控"无理无据"(no merit)。
Cineplex在声明中说:"我们的在线预订费没有误导性,完全符合法律的精神和条文。"
声明还说:"我们的在线预订费完全是可选的,并提供提前选座的便利。所有这些信息都在我们的网站上有明确说明。"
"与其他可能存在这种费用的售票场所不同,Cineplex的客人可以在当地的院线线下直接买票,而无需支付这样的费用"。
此案的全部细节尚未公开,但竞争局已向负责审理与商业有关的案件的加拿大竞争法庭提出申请,然后将决定如何最好地推进此事。
因此,根据所发生的情况,加拿大的电影观众可能会得到一些钱,或者在网上订购Cineplex的票时继续支付同样的费用。
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